问：您好，这几天香港服务器出现不稳定状况，快的时候很快，慢的时候几乎打不开，还会出现闪断的状况，请问怎么回事呢？,这几天香港服务器出现不稳定状况
答：您好，您测试观察下 www.msyang.net网站在您本地是否一直可以打开,如果测试比较稳定,可以为您更换一个香港的ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是美国的IP？
答：您好，也是香港的, 香港ip有多个不同ip段,您查询的网站可能自己的数据库没有更新而已,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚又闪断了一次，不想再观察测试了，请问如何申请退款呢，谢谢
答：您好，目前怀疑是您本地到香港一个ip段网络问题, 所以让您测试其他ip段www.msyang.net 是否正常,请问您打不开自己网站时www.msyang.net是否可以,如果可以,为您更换到同ip段,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不了，还退吧，没时间慢慢观察了，而且我早上已经测试，也不算满意，谢谢。
答：您好，抱歉，服务器本身没有问题，现在是本地网络到港台地址连接的问题导致的访问异常，目前给您调整了一个港台IP您再使用观察一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，昨天贵司技术和我说了一下，香港服务器线路有缓存功能，除了图片外，请问可以缓存JS和CSS吗？
答：您好，会的，港台IP默认会缓存此类静态文件的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，服务器从上午11点左右开始出卡顿，闪断情况，麻烦监控观察
答：您好，观察了一段时间港台网络是正常的，多次测试您白名单中的域名也是可以访问到的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案资料核验单上传成功，提交备案无核验单信息 ，麻烦提交下备案！
答：您好，已经上传，可点击备案信息核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用西部数码提供得建站工具创建站点，它会自带一个html文件，这个文件可以访问，但把自己得程序放上去后 html文件就没法访问，就算直接在站点目录下面创建一个html文件或者把它创建得html文件改了名字，也没法访问。
注：不是访问默认文件问题，是无法访问改名后得html文件，例如http://a.scsxtz.cn/ 是可以访问得，访问得默认地址是http://a.scsxtz.cn/index.html，我把index.html改成2.html以后就没法访问了http://a.scsxtz.cn/2.html。
答：您好，http://a.scsxtz.cn/1.txt测试可以打开核实是您自己安装了isapi筛选器设置的规则影响，请检查调整规则设置，或者建议卸载此组件使用建站助手的组件设置伪静态规则,非常感谢您长期对我司的支持!
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