问：另一台虚拟主机都能连接，这台不能连接,另一台虚拟主机都能连接
答：您好，
guangfang.gotoftp5.com 这个是您的ftp地址，请填写正确后测试链接。
问：邮箱域名：http://www.kakacheers.com/能帮我调一下吗？谢谢
相关网址:www.kakacheers.com/
答：您好，
附图，我司查看域名解析已经生效，现在查看ip127.0.0.1网络不通，请您联系服务器商核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，苏ICP备号
什么意思是接入网站不是该网站的域名？？？
答：您好，
1.经工信部核实您的网站-1下对应的域名为：江苏康宏炭业有限公司.cn；
2.域名khhxt.cn对应的网站为：-4，您请核实并修改一致后再重新提交转入申请
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yzdilson.com,亲，您帮我查一下这个站。客户之前应该是买的美国机房的。2015年6月是续费2年送1年的。现在查不到了。
答：您好，
查看您域名解析对应的ftp是，主机到期时间过久，已经无法找回了。
问：美国主机m000是到期多久自动删除呢
答：您好，
到期后系统会为用户保留1个月，若这期间内用户任未续费，超过1个月后系统会清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是6月份开的主机，2015年6月又办理了续费业务，是续费2年送1年的。怎么可能到期了呢
问：每次都要手动清理C盘 设置一下 要求自动清理 不然经常有些网站打不开
答：您好，
核实temp目录下大量缓存文件，调整temp目录权限，请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：补齐域名 5idiamond.com优惠券差价，同意扣款
答：您好，已为您处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站怎么访问不了。测试地址也是不行
答：您好，非常抱歉，核实到服务器异常，这边已联系运维处理，请再访问核实，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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