问：C盘满了，磁盘清理工具都下载不了,盘满了磁盘清理工具都下载不了
答：您好，查看到您是铜牌服务，现在已经为您清理对应的c盘缓存文件，并为您设置了计划任务每天进行c盘日志缓存，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的服务器一直联系不上，反映超时。用户名:**********
答：您好，
如附图网站访问正常，您指服务器连不上是网站无法访问呢，还是无法链接ftp
查看您本地是移动网络，推荐绑定一个自己的域名访问测试，链接ftp，请使用zzftp.myhost.net作为链接地址重试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我说的是用上传工具连接不上
答：您好，ftp链接上传正常，
问：这次用的上传工具好像还是从你们网站下载的
问：好的，懂了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tzydswkj.com已经加过白名单，且解析到百度云加速的地址。目前打不开，帮忙看下。tzydswkj.s4.oucode.com同站点的测试域名访问正常。
答：您好，百度云加速没生效，已重新推送，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器:sykxinxi 此服务器上传小程序，打开慢是什么原因
答：您好，请问如何测试打开速度，手机是移动网络还是电信网络
问：yifengsw.com这个初审大概什么时候可以初审？
答：您好，您的备案已经初审退回，请点击备案状态查看具体退回原因并修改准确后提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么访问目录http://www.lianpula.cc/facebook/打不开，错误提示HTTP 错误 403.14 –
必须要加一个index.htm变为http://www.lianpula.cc/facebook/index.htm才能打开？
是不是你们虚拟主机没配置好？求处理
问：现在首页域名也必须加index.htm才能打开
答：您好，调整了主机默认首页，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，证件号码是不是是不是营业执照上的证照编号
答：您好，
1.域名实名认证证件号码应为统一信用代码，与营业执照上保持一致；
2.此需要您在西数官网您的管理中心–业务管理–域名管理–域名过户内重新创建模板将域名所有者过户准确后再进行备案提交，若是您不会操作，可在西数官网提交一个域名类工单联系我司域名专员协助您处理即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.核实您的域名实名认证的证件号63，此为错误信息，请修改为：L；不是修改备案信息；
2.此需要您在西数官网您的管理中心–业务管理–域名管理–域名过户内重新创建模板将域名所有者过户准确后再进行备案提交，若是您不会操作，可在西数官网提交一个域名类工单联系我司域名专员协助您处理即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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