问：请问下目前这个域名是否可以续费?cqzhuoke.com,请问下目前这个域名是否可以续费
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www..com在内网可以打的开网站，但是在外网就打不开网站是哪里出了问题呢
答：您好，查看到原因是您对应的域名没有备案，无法添加服务器白名单，请在我司备案中心beian.west.cn中提交对应的域名备案，备案通过后请在管理中心-服务器管理-管理-白名单-找到指定ip，添加域名到白名单中（国内ip白名单域名需要备案）。
查看到您是医疗类网站，对应的域名直接解析到服务器ip无法访问，请做别名解析，解析到我司二级域名后访问再试。
问：您好，
网站备案时，根据浙江 备案的相关规定：企业备案时：需提供主体负责人手持营业执照原件拍照的图片，在营业执照处上传（营销执照上字迹清晰可辩别）企业备案时：主体负责人要求是法人，确实不便提供时可提供授权书，授权具体网站员办理备案。
我司备案，已提供：主体负责人手持营业执照，并且法人授权书，资料齐全，为什么依然被退回。
答：您好，企业备案时：需提供主体负责人法人手持营业执照原件拍照的图片，在营业执照处上传（营业执照上字迹需清晰可辨识），但您提供的不是法人手持营业执照，请核实并重新提供,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：企业备案时：需提供主体负责人法人手持营业执照原件拍照的图片，在营业执照处上传（营业执照上字迹需清晰可辨识），但您提供的不是法人手持营业执照，请核实并重新提供,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，非常抱歉，目前浙江要求主体负责人必须为法人，不接受提供授权书方式备案。状态提示目前为更新，会尽快反馈至上级更新审核要求处的提示,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析了生效了，就是打不开 adx.hailanshijia.com
答：您好，
解析后域名还需要添加白名单才能访问,白名单添加可按照截图步骤操作,添加后10分钟左右再刷新查看,本次已经特殊为您添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析不正常，帮我看看什么原因
答：您好，
核实该域名.com刚刚注册的，目前还在注册局命名审核中，审核没有通过，域名被注册局停止解析，暂时无法使用。
审核一般1-3个工作日左右，请您耐心等待，建议您可以明天核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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