问：您好！ 客户的域名是在阿里买的，虚拟主机要在西数购买，后期备案可以直接在西数备案平台备案吗,客户的域名是在阿里买的
答：您好，其可以在我司进行备案，并对应备案一般是说的主机服务器，域名无法单独进行备案的，也就是说对应主机服务器在哪里，最好就是去哪里进行备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已续费，重新解析，半个多小时了还是打不开，看下啥原因，谢谢
答：您好，域名过期后续费各地一般是2-48小时生效的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮忙身份证更换下，换成这个跟工商局登记的证件一致的图片,谢谢
答：您好，非常抱歉，电子化核验无法本地上传图片，我司无法直接为您更换身份证图片，可为您暂时退回备案申请，您重新扫码进入备案小程序拍摄身份证原件上传，若确认需要退回重拍，请继续提交工单告知，以便为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还没操作退回？
答：您好，已退回，可能有缓存，请重新登录后，扫描二维码可重新拍照上传身份证并真人检测,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：spnp.shopwww.spnp.shop访问半天都进不去，相当慢
答：您好，访问提示如下,已经帮您调整为php5.4版本,请重新访问试试,港台主机主要优势是不用备案,相对没国内主机快,建议登陆beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后升级为国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析出现错误，无法解析
答：您好，为您添加好了，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www的删除不了，也无法添加解析
答：您好，已经为您设置了并刷新，请过20分左右更新生效后再访问下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个域名实名已经修改成功了哦
答：您好，查看域名实名信息与备案单位一致，已调整状态并反馈专员，会尽快核实初审，请关注状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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