问：WDCP平打不开了,经常出这问题,平打不开了经常出这问题
问：重装会影响原为的站点吗
答：您好，保留数据重装，而且选择当前相同的系统不会影响原网站，网站站点配置文件是保存在数据盘的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：bgzlgl.cn 解析了，主机也绑定了 怎么访问不了？
FTP账号：
答：您好，
查看您添加了带www解析记录，才进行添加的。解析需要时间，请您耐心等待一下，晚点再测试访问。
若不带www的域名也需要访问，请您将不带www的域名做cname记录解析到此主机地址nmgqrht.gotoip55.com 等待解析生效后 再测试访问。同时此主机绑定不带www的域名。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：来个技术人员 给我配置一下 EDM
答：您好，
edm配置 您可以登录我司会员管理中心《业务管理–>EDM管理–>一键登录》
可以参考教程：https://edm.myhost.net/help/detail/3/57.html 进行配置。
同时edm帮助中心：https://edm.myhost.net/help/ 您也可以搜索遇到的相关问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：二级域名怎么设置 怎么解析
答：您好，参考截图配置即可，如果不会可以发给域名注册商客服，协助帮您添加一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：二级域名怎么设置 怎么解析 你们不能帮着弄一下么？
答：您好，
请您稍后 查看工单： 回复，请勿重复提交。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shuhuang.cn/k 突然打不开了请修复一下
答：您好，
检查此域名：shuhuang.cn 指向非我司主机ip 请您先核实一下。
若要此域名指向此主机ftp：cdnys，请您将此域名做cname记录解析到地址：cdnys.gotoip55.com 等待解析生效后 再测试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：从2008年开始代理西部数码至今，产品使用相比同行方便。咨询能否发个代理证书，证明下这段个历史。
答：您好，请在您管理中心——代理商管理——代理授权证书自行申请，电子版证书即时生效,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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