问：请问支付多少费用， 可以帮忙安装宝塔？,请问支付多少费用可以帮忙安装宝塔
答：您好，
查看您之前提交了工单，已经在该工单中为您安装好了宝塔面板，请您查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：跟踪 ，又被挂马了， 才清理了2天，又出现了 你们没有清理干净吧 才2天 赶快处理，我还交了钱的
答：您好，通过蜘蛛模拟抓取未见挂马问题 ，核实到了非法信息列表为17日的历史数据，经过核实，相关异常文件已清理 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ，另，在工单 已说明，我司仅负责清理挂马代码，未提供漏洞封堵操作，需要联系程序开发人员或程序代码提供商进行漏洞补丁修复，以提高站点安全，若未进行补丁修复，再次遭受挂马，我司将再次收费进行清理操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚刚重新启动了一些，然后网站就打不开了，我们远程服务器也登录不上去！请先帮忙操作一下，让网站能正常访问域名是byt.scgcpx.com
答：您好，主机目前网络是通的，可以远程，byt.scgcpx.com不能访问是查询不到此域名的解析，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页一定要带上index.php，否则无法打开。伪静态没问题。权限问题？<Files ~> AuthConfig Indexs Limit allow ,denyDeny from all 注意：请把这行去掉或注释掉就行！！！</Files>
答：您好，这边已经设置了默认首页文件，不带index.php直接访问域名是正常的，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器也太不稳定了吧。美国的服务器，居然连www.google.comwww.youtube.com都打不开。
不是完全打不开，而30分钟有20分钟打不开。这是什么原因？
美国服务器，居然连美国本地的网站都无法访问？
曾国春
问：尽快解决!这个服务器，上google.com与是我们公司唯一的作用。如果这个作用都无法实现，这个服务器对于我们来讲，有跟没有都一样。
问：帮忙查询下域名实名上报的证件号码 目前备案被退回了
问：
问：我们在阿里的备案主体是 这个证件上的信息
答：您好，抱歉让您久等了，我司已联系上级服务机构核实咨询，有消息后会及时告知您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：亲，什么情况了？
答：您好，目前还在等待查询结果中，上级暂未回复，还请您可明天工作日时间咨询一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：亲，还没有结果吗？
答：您好，
信息已修改，信息更新后已上报至工信部核验库，建议您3个工作日后操作备案， 请您耐心等待。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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