问：ftp连接失败，连接不上。使用你们网站上下载的ftp工具还是不行
,连接失败连接不上使用你们网站上下载的工具还是不行
问：ping 域名超时。FTP连接不上
答：您好，抱歉，ftp功能临时调整，请您使用 myftp.myhost.net 代替现在的ftp地址再试连接 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这可能是因为：1. 网站内容涉嫌违反国家相关规定2. 输入的地址不正确，或页面已被删除3. 服务到期或资源超限，请联系站长处理
请问是什么原因打不开
答：您好
我们看该站点有开启百度云加速,该提示是百度云加速提示,
2个处理方法：
1、若需要继续使用百度云加速,请联系百度云加速官方su.baidu.com 核实下具体原因,并根据他们提示做处理。
2、若可不使用百度云加速,可在业务管理–虚拟主机管理–管理–百度云加速中关闭,关闭后过半个小时左右在访问试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程又连接不上，重启了服务器也不行
答：您好，这边重启了服务器后，服务器远程访问正常，如图：
360容易出现误优化系统，建议卸载掉，安装云锁软件，请参考：http://help.yunsuo.com.cn/进行安装设置
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，业务备案码 怎么获取？看不懂
答：您好，需要登录到我司官网，找到对应的产品参照这个链接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== 获取备案码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，业务备案码 怎么获取？看不懂
答：您好，需要登录到我司官网，找到对应的产品参照这个链接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== 获取备案码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我是在昨天下午16:54提交的域名备案，但是现在已经超过了24小时了，网站管理人员的手机上还没有收到短信验证码，麻烦问一下这个是什么情况呢？
答：您好，验证短信需备案上报管局系统后才会收到，您的备案目前已通过我司初审，但还未提交管局审核，您的备案资料预计我司审核专员会在周一工作时间为您上报管局审核的，请注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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