问：您好 我这个虚拟主机买错了 ，能删除了我从新买吗？ 我是用优惠券购买的 会影响退款吗,我这个虚拟主机买错了能删除了我从新买吗
答：您好，优惠券购买的退款比较麻烦，您是什么配置错误了呢？,非常感谢您长期对我司的支持！
问：本来是国内的，结果买错了。这样吧，退的话比较麻烦，能不能改成买2年送1年的，然后把主机名更改一下 我留着自己用
答：您好，可以特殊申请，请问要把改成多少
问： 改成 ,改成买2年送1年的 ，然后这个费用是直接从优惠券里扣吗
答：您好，已经处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hangtianshimo.com这个域名注册错了，没有超过24h能退吗？
答：您好，您可以登录后-域名管理-管理-域名删除处操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名的费用会原路退回我的账户是吧？
答：您好，会扣除10元手续费，剩余的金额会退款到会员名下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我是第一次退，10元的手续费给我免了吧，和西部数码合作也好几年了
答：您好，非常抱歉，域名删除注册局会收取手续费，此费用无法免除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们这里的证书怎么弄啊
问：
答：您好，https://www.west.cn/web/ssl/buy/list?tab=TrustAsia 在链接里面去购买证书，您两个域名如果要全部支持需要购买2个证书,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那我要买哪个啊
答：您好，买普通的1元dv证书即可,如果域名是我司注册的，建议选择dns验证方式，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：已经登陆了但它还是显示暂未登陆
答：您好，建议您换个浏览器试试,目前我们尝试购买状态正常的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站后台有问题， 能不能忙帮处理，无法登陆，还有最下面的技术支持，挂了一个黑连，能不能帮忙无理下，感 谢
答：您好，十分抱歉，网站功能性问题是需要您自行处理的，需要您联系程序开发人员进行核实，您网站底部我们没有看到黑链，您是否自己已经清理了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，黑连位置在这里，能不能直接关闭，，因为前面干的技术没干了，而我们也很久没弄网站了，所以你看能不能帮忙处理下感谢
答：您好，编辑templates\\cn\\html\\foot.html文件，已经帮您取消了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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