问：网站 访问出错 少了文件夹 ,网站访问出错少了文件夹
问：这个云主机能否帮我解封，不搭建网站，网站要全部移出去，数据下载完了就可以关机
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.eiabbs.net我昨天都清理了，怎么还封
答：您好，已解除，检查http://www.eiabbs.net/home.php?mod=space&uid=demo&do=profile 页面仍然有非法信息，请清理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我购买你们的小程序，这个大转盘的设置里面 谢谢参与太多了，能设置一个吗？
答：您好，至少有2个 谢谢参与，无法只设置一个，添加奖项的时候 您可以试下多添加几个奖项即可：非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：被doss了我买了一个高防，需要怎么设置
答：您好，需要在我司管理中心—安全及监测–ddos高防管理–管理
问：我有几个域名，都要绑定？
问：解析的前缀是这个，这个主机什么时候解封
答：您好，只需要填写顶级域名就可以了,并需要把域名做别名指向到tckq64zdmn.bestcdn.vip这个别名地址,这样防护才会生效,确定绑定好白名单并做好解析记录后,回复工单申请解封您的ip127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：好了绑定好了，解封一下我的ip解封您的ip127.0.0.1,
问：你哪里能不能查到哪个域名被doss的，我方便把其他的网站搬过去
答：您好，DDOS攻击无法查询是哪个域名受攻击影响,目前测试用户绑定的daili.fntuoke.cn wl.fntuoke.cn还没解析到我司高防别名地址tckq64zdmn.bestcdn.vip,请您务必尽快修改解析,等待生效后再申请解封ip127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：再看看，这两个域名我暂时不要了
答：您好，已经解封了,但目前看访问提示重定向过多,建议可在服务器上取消301强制跳转规则后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我的服务器里面根本没有这些文件，系统怎么扫描的？
答：您好，这些访问是恶意的猜测访问,也就是恶意扫描,我司是根据网络防火墙匹配特征码获取到的,有异常的访问请求都被阻断拦截了的,,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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