问：www.jn0531.com.cn 域名续费了，还是无法访问,域名续费了还是无法访问
答：您好，测试已经可以访问,如图：
您的域名是过期后操作续费的，域名过期续费以后一般0-48小时内同步生效。由于各地 网络差异问题导致各地 解析生时间不同，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况。
您可以刷新您本地dns缓存,刷新dns帮助教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者晚些时候清除缓存或更换浏览器再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么会提示短信核验失败？
答：您好，
3.可收到验证码但验证失败，即可能是身份证号填写不准确；建议先至原备案接入商处核实上一次备案成功时登记的网站负责人是谁，确认后重新验证一次核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经绑定云建站了，现在要解析绑定企业微信邮箱，现在解析不了，麻烦帮忙看看
答：您好，因相同主机名的mx解析和cname解析冲突，故您将当前的解析修改为A解析指向ip地址：127.0.0.1 即可，修改完成后您可再添加该mx 解析。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，个人备案有哪些不可以填
答：您好，个人备案网站，一般只能用于个人生活、学习、兴趣爱好、知识百科等记录分享网页；
根据备案填报的网站名称要能大致判断网页开办的方向，且网站名称不宜涉及个人姓名、地名、企业、商品、商品交易等信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想在云服务器下载资料 准备安装迅雷11 安装不上 不知道什么原因
答：您好，系统盘满了帮您清理了一些文件请在核实测试，如果还是不行请您上传下安装文件我司安装看下是什么问题, 同时请您关注系统盘使用情况并考虑升级系统盘大小，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新增域名备案，在写承诺书的时候，这个承诺书上的域名 是写新增的域名 还是之前备案的域名也要一起写上去，都是在西数备案的
答：您好，若网站负责人是同一人，需要将已备案域名和新增域名都填写在一张网站备案信息真实性承诺书上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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