问：ftp里面的文件管理里面的 html 目录无法打开，但是网站这个目录里面的内容是可以正常打开的，麻烦给看看！,里面的文件管理里面的目录无法打开
答：您好，这里面的html文件数太多,web方式打开列出目录会耗费时间,容易导致程序执行超时,请使用ftp客户端工具连接,可正常进入这个目录进行编辑等,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站被挂码，已处理完毕，麻烦解除锁定
答：您好，
问：已经全部处理完毕，麻烦正式解封
答：您好，已经为您解除，请您找专业的开发人员协助您醒了，修复漏洞 , 避免再出现 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名实名我今天过户过来了呀，为什么说我的域名实名主体不对？
答：您好，
1.因目前备案会核实域名实名信息与备案信息是否一致，包括域名注册人名称、注册人证件类型、注册人证件号码三项信息，您提供的域名证书只能核对所有者信息；
2.如是已联系域名注册商将域名信息修改为：东莞 方荣冶金设备有限公司-营业执照，建议可将修改后的域名实名认证信息内容截图提交至工单，以便进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，根据您截图内容来看，域名信息应该是准确的，此可能是您域名注册商未将最新信息上报至工信部域名验证库系统中的原因；
问：价格填写后，我们这个版本网站，用户能在官网直接购买吗
答：您好，基础版不支持支付购买功能，如果需要商城功能，请升级为营销版,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个做了301跳转后网站无法打开了
答：您好，测试可以打开，请重新再试。如仍无法访问，请提供浏览器无法访问截图我们查看下。
其中jimendi.com没有解析，无法访问，需要您将域名:jimendi.com作A记录指向127.0.0.1，等待解析生效再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：无语了 营业执照审核是如何判定是复印件的呢 请给个说法
答：您好，1，非常抱歉，查看备案是被管局退回：所有证件都需要原件扫描或者原价拍照上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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