问：tzlvyi.com 这域名实名认证了，解析了，怎么网站还是打不开，帮我处理一下，谢谢,这域名实名认证了解析了
答：您好，本地测试可以打开的，查看您是刚刚设置了解析，通常需要1-48小时生效，各个地 生效时间可能不一，您请再耐心等待，晚些时候刷新本地缓存再尝试下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你截图的 提示错误，没有看到网站内容
答：您好，我们这边测试已经可以正常访问了，可能是您本地解析还没更新生效，您可以过一会清除浏览器缓存再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：api.tanggouyunkai.com的SSL证书如何生成PEM的下载了几个版本下来。都没有PEM后缀的
答：您好，
api.tanggouyunkai.com 您下载nginx环境下的证书，然后将api.tanggouyunkai.com.crt 修改后缀为api.tanggouyunkai.com.pem就可以了。
证书内容是一样的，请知晓。
因为您的域名指向到的IP地址并非我司IP ，我们无法协助您处理。
如果是我司主机或者服务器的话我们可以提供技术支持，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：非常感谢??可以了哈。
答：您好，
客气，祝生活愉快。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，收到检测通知，但账户下没有对应的上传位置，请帮忙核实
答：您好，根据您当前提供的域名实名信息截图核实，域名hshuize.com实名信息已是正确的，已为您审核通过并记录反馈；
问：新建了一个站点，上传了数据库，总是提示打不开，急求工程师解决，谢谢。网站：www.panpanfcw.com
答：您好，请核实您在zb_users/c_option.php内配置、或刚才填写的的 MySQL 连接信息是否正确？
您所连接的 MySQL 数据库是否已经成功启动？
如需我司协助排查，请提供下宝塔登录信息，会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我把我申请的域名填进去了,为什么打不开呢
答：您好，我们检测是您域名的问题，我们测试无法正常解析，域名不是我司注册的，请联系域名注册商检查核实，需要将域名:www.lnqilinshop.cn做别名(CNAME)记录至sql.gotoip4.com，如果已经解析，请耐心等待解析更新生效,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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