问：我换了一个服务器，域名也已经解析了，现在打不开，是什么原因，是需要重新添加白名单吗
,我换了一个服务器域名也已经解析了
答：您好，
抱歉给您带来不便了，还得麻烦您提供下具体访问不到的域名我们测试核实看看。
没提供相关信息的话，我们无法为您测试并告知您处理方法。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.waistar.com
答：您好，
我们帮您删除了之前的绑定记录，并将waistar.com www.waistar.com 都添加绑定到站点了。
问：ok,谢谢
答：您好，
客气，祝新春愉快。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名解析正常，网站还是打不开
答：您好，
查看空间为linux 系统不支持asp ，请通过虚拟主机管理–管理–更换机房功能，更换为 系统 使用 ，
windows 系统支持asp 程序 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：因我司400123.net出售后被恶意诉讼，麻烦帮忙查询下400123.net在贵司服务器上的解析记录2022年3月至9月30日万分感谢
答：您好，400123.net 域名查看注册商已不是我司，已无法查询到记录。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前几天才开通的服务器127.0.0.1 ，打开网页慢。还有就是远程登录太小，分辨率调不了，我显示器2 k ，麻烦看下
答：您好， 远程有选项可以设置,请按照截图找到对应选项设置远程桌面大小即可
关于网页访问慢,服务器是美国机房,访问国内网站是要慢一些,另外访问网站还要经过远程桌面传输,也会影响加载显示时间,推荐服务器上使用谷歌等浏览器,不要使用系统自带浏览器,谢谢
问：您好，已和法人沟通了，法人要求用自己作为网站负责人，不愿意更换，麻烦审核下谢谢
答：您好，好的， 已反馈至审核人员。请注意提醒法人熟悉网站备案填报信息，并请注意配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，为什么关停？
答：您好，经查该网站受到cc攻击导致。虚拟主机为多用户共享受攻击不仅影响服务器稳定也会影响其他所有用户的正常使用。
建议您通过升级更换为资源独享的云服务器, 升级后可以按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 方式迁移数据，完成后可恢复访问。非常感谢您长期对我司的支持!
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