问：网站无法打开，帮我看下是什么开始打不开的,网站无法打开帮我看下是什么开始打不开的
答：您好，通知：广东机房因空调故障，导致集群异常，影响部分服务器121.201.*.*通信。机房工程师正在紧急处理中，敬请谅解！ 8:15
问：什么时候恢复
答：您好，
问：调整为W5，要续费，马上速度
答：您好，已调整，请您续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，域名已做解析
答：您好，测试是可以正常访问的，请您清除本机缓存或者换个浏览器再试试，如果还不行，请您ping下您的域名截图将结果反馈下，以便为您查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://010dy010.gotoip55.com/index.php?no_cache=1节前好好的，突然不能打开了
答：您好，抱歉，查看空间数据库正常的，程序连接的数据库配置文件也没异常，请您检查下程序本身，http://010dy010.gotoip55.com/index.php?m=&c=index&a=login&hash= 可以登陆吗,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台可以登录的。
答：您好，抱歉，那空间 和数据库都没异常，请您联系程序商排查下代码，我司也没做过任何调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我把我这个云主机127.0.0.1里面的pingfeng888.com站点301定向生效以下，把不带www的转到带www的主域名。
答：您好，请您参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650 登录主机，按照httpd部分的内容设置即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经上传.htaccess到根目录了，怎么没生效？
答：您好，非常抱歉，由于您的提交的工单类型，我司无法登录主机，请提交正确的服务器工单 ：伪静态设置/网站301跳转/404错误（一个站点） ，并提供正确的服务器信息后，我司登录服务器协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.chinamtt.cn/Upload/html//.htm
怎么htm文件都打不开了呢。
答：您好，查看UPload/html下没有目录,只有2017-8目录,所以使用http://www.chinamtt.cn/Upload/html/2017-8/.htm 是可以打开的,非常感谢您长期对我司的支持!
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