客服   这个网站现在打不开了

问:客服:
   这个网站现在打不开了
,客服   这个网站现在打不开了

答:

您好:

1、我司检查主机正常,测试网站可正常打开,附图请核实

2、请尝试重启本地路由,清除浏览器缓存并重启,或更换浏览器访问测试,也可用您的手机,或让您的朋友帮忙访问测试,请反馈ping网站域名截图和报错截图,以便我司核实处理

非常感谢你长期对我司的支持!

问:怎么把域名解析到  网站根目录的文件架上    如何操作

问:

问:为啥制定不到M文件夹上

答:您好,1、请问是您是否是想将域名绑定到m子目录上,如果是请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=659 进行设置子站进行绑定即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站 经常出现被攻击 郁闷死了 程序 以及 更新了 这个是安全卫士检查的 

答:您好,查看您的程序是asp 不是php  并且我司主机针对这个问题都调整了php设置的,可以忽略这个问题,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://zscq1.iw0.cn/  后台运行非常卡,好像是数据库响应很慢

答:您好,
帮您检查主机网络正常,测试访问速度很快。建议重启本地路由重新拨号再试,若仍慢,请访问127.0.0.1和127.0.0.1  看哪个访问快,可帮您切换CDN节点。非常感谢您长期对我司的支持!

问:每次充值消费没有发票吗?

答:您好,请在管理中心-财务管理-发票索取页面操作,非常感谢您长期对我司的支持!

问:www.digeiwo.cn现在网络不通,请查看下什么原因

答:您好,
 已经可以访问了,您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:无法在本机登陆,但是在手机能够登陆

答:您好,
 测试pc电脑可以访问,您可以在本地电脑上ping下域名,将返回的信息截图发上来我们查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!

问: 我可以将快过期的主机,用暂时没有用的主机,转变给快过期的主机吗?

答:您好,抱歉,不可以。
您可以把网站数据迁移到时间更长的主机上,然后使用更长主机即可。

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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