问：我要做word导入，能开下这个函数吗？,我要做导入能开下这个函数吗
答：您好，抱歉,虚拟主机为了安全性,不可以开启此函数,建议用户可通过虚拟主机管理–升级–升级为云服务器–可自行调整开启此含函数环境使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，能查询一下为什么这个备案有问题呢？
答：您好，核查网站：粤ICP备号-1 xinyansu.com备案被检出：备案主体信息不正确（主办单位名称已由：广东 新岩素智能家居科技有限公司变更为：广东新岩素智能家居科技有限公司），单位名称少了一个“ ”字，因未及时修改更新备案主体名称，已按照备案信息不实关闭网站，即将取消备案接入；
单位名称变更后如何操作修改变更备案请参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fuhemojiage.gotoip2.com 这个地址还可下载备份吗？我的文件没有备份，空间是否还可以续费啊？
答：您好，没有找到主机，您账号下也没有购买记录，请核实确认下是否ftp名称提供错了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有错啊，我的域名现在还绑定的这个主机，域名是：lwhaisheng.com
答：您好，已经无法找回了，通过续费通知来看，早在2020年6月就过期了，现在已经过期一年多了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名credata.net该域名持有人是我，目前解析不了，也删除不了解析，注册商为贵平台，麻烦帮我解除一下
答：您好，credata.net 该域名不是您账号下管理，该域名是上级管理部门通报下发指令锁定，目前没有申诉途径。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不需要此域名了，我需要暂停解析，把原来解析删除
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：订单号为：的SSL证书要到期了，所以需要重新申请，但是我们这边没有人上传证书，这边显示已审核了，请问是什么问题
答：您好，证书重新申请会生成一个新的订单，此时原订单会显示审核中，您应该在新订单里面上传确认函，新订单号是：，您能在原订单的详情页面看到新订单的单号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经上传完毕，麻烦审核一下
答：您好，已经提交审核，请等待律师电话并注意查看审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
