问：您好， FTP用户名:********** 帮我查一下 这个域名syzzrs.cn 什么时候取消绑定的 ,用户名帮我查一下这个域名什么时候取消绑定的
答：您好，查看该主机不在您会员名下，这边也查不到取消绑定的日志，取消绑定的原因是没有备案被取消了，可以进行备案，备案地址：https://beian.vhostgo.com/ 备案通过重新绑定到主机上就可以访问了，或者可以将该主机升级到香港主机，香港主机是免备案的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ftp无法上传文件，麻烦帮忙开通一下权限
答：您好，已经处理,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wenxin 麻烦暂时开启一下这个空间 这边删除东西
答：您好，
已经开启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们申请了网络文化经营许可证，但是现在公司法人做了工商变更，网络文化经营许可证还没有变更法人，那么我们这个情况说明是继续上传原网络文化经营许可证扫描件吗？还是继续上传不涉及网络文化前置审批情况说明？
答：您好，查看贵单位已备案域名打开网页内容是有涉及到网络表演的，需要上传《网络文化经营许可证》；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好 这个备案的域名我换了服务器了 那还要写以前的服务器IP地址吗
答：您好，查看该域名网站板块的备案码未修改，所以显示的是以前的服务器，请在备案信息页面对应网站板块，将备案码修改为现指向的服务器备案码后再提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，找不到哪里修改备案码的地方
答：您好，请点击：备案信息，在网站板块备案码处点击“改”，在修改页面更改；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：扫二维码，提交承诺书，为什么还是没盖公章的，试过几次都是这样
答：您好，补充材料板块请下载广东单位版本的承诺书，打印出法人签字、填写日期、盖章后在扫描上传提交；
补充材料板块上传的承诺书是：，不是上传电子化核验生成的承诺书；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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