问：https://www.xzjinxinbei.com
https是没解析好，还是怎么回事，帮忙看下,是没解析好还是怎么回事
答：您好，
问：主机不在西部，域名在。怎么处理呢
答：您好，域名解析正常并没有问题，请您到主机处检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要提供什么给主机方吗
答：您好，您可以提供此解析ping图给主机方查看 建议联系您的主机商人员为您检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下，这个等级保护有吗，最近网站被黑，要填写资料。等级保护，时间，交换机，路由器型号等等。谢谢
问：
答：您好，
安全设备方面可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511填写，网站等保需要用户自己完成，但虚拟主机并不支持做等保，如有这方面需求，请升级使用弹性云服务器，我司也提供了等保评测服务，可参看https://www.west.cn/web/dengbao/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电信的网络打得开网站，移动的网络打不开。
答：您好，
我们使用移动网络，访问：http://www.yimijr.com/ 提示reset
并且第三方进行检测，解析走127.0.0.1 应是被运营商拦截了。
这种情况 您可以尝试联系本地移动运营商进行申诉。
若是不行的话，只有考虑更换一个域名再测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在后台删除多个文件时，出现错误提示：
Service server=demo
答：您好，已经调整了请您在核实测试看下，另外此报错也可能是程序异常导致的，建议您多操作几次试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：贵司商标注册可有加急服务？
答：您好，抱歉，没有的。
问：FTP(上传)用户名:**********
麻烦帮我把这域名绑定到这个主机上面
www.changshacc.cn
相关网址:www.changshacc.cn
答：您好，changshacc.cn解析到云服务器的，也在云服务器提交了白名单，如果您要绑定虚拟主机，请您核实修改解析到虚拟主机。
解析生效后回复工单我司为您处理绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
