问：网站没法怎么访问 帮忙看看是什么情况,网站没法怎么访问帮忙看看是什么情况
答：您好，您追加并不支持asp.net，https://www.west.cn/services/webhosting/basic.asp 这里面的型号都不支持asp.net，https://www.west.cn/services/webhosting/asp_net.asp 您可以数据到这个系列型号，升级完成以后在主机控制面板点击asp.net版本设置开启支持,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.zhenlongtai.com/news.html
无法访问，麻烦看看，谢谢
答：您好，这是程序报错，报错提示也很明显，无法加载Public.php
目录下有个小写的public.php，请注意linux是要 分大小写的，明显是您程序开发不规范，文件命名和代码调用不统一，您自己确认下是修改程序代码调用，还是修改文件大小写名称,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.zhenlongtai.com/shownews/id/12
这个页面呢？麻烦看看
答：您好，这个是程序报错，存在异常语法字符，我们无法帮您处理这个问题，不过报错是缓存文件路径，可以先尝试清除下程序缓存，如果仍然不行，请联系程序开发人员核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xkfloor.com主机忘记续费了，现在需要续费如何操作
答：您好，根据域名解析来看是解析到这个主机的，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
问：数据我们有，麻烦帮忙开设一下主机，W5一年，要求：解析地址不变，数据上传即可访问
答：您好，如果您有数据，您重新购买一个主机，然后再上传即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析不方便
答：您好，已经扣费开通了这个空间,解析地址还是原来地址,请解析域名并绑定域名,谢谢
问：客户要把域名rovicts.com 过白名单到127.0.0.1 怎么处理啊！提示无法绑定啊
答：您好，不太明白是什么意思，我们查看rovicts.com没有直接解析到127.0.0.1 ，像是使用了第三方cdn，当前访问是提示连接错误的，如果是用的第三方cdn访问127.0.0.1 ，请让用户自行检查服务器内部是否安装了安全防护软件，比如云锁、宝塔面板的nginx防火墙等，可能会存在拦截对方ip的情况，我司机房默认没有拦截外部ip,非常感谢您长期对我司的支持!
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