问：你们今天帮忙改了网站的名称抬头和备案相同了 但是网站打不开了 麻烦帮忙看下,你们今天帮忙改了网站的名称抬头和备案相同了但是网站打不开了麻烦
答：您好，检测可以正常访问，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yis.hngajk.cn/lt 加了白名单页面还是打不开，看下是怎么回事
答：您好，查看yis.hngajk.cn未添加到白名单中，现已为您添加，可以打开了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我明明加了是怎么回事啊
答：您好，您添加到香港IP了，但您域名是解析到国内IP，所以白名单需要添加到国内IP上面 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我之前注册了两个账户，sohantersentidex其中，第一个有域名、虚拟主机，已经实名认证，可以正常使用，开设网站。第二个，没有实名认证，只有基本信息，从来没有使用过任何业务。由于用户名相似，我有时候会登录错账户。今天，我本意想用购买香港主机，但登录错了账户，用登录并购买了主机，但没有实名认证，无法使用。
请求：将的香港主机转入这个账户，两个账户属于同一个实名人。建议：对于尚未实名认证的账户，请关闭购买功能，以免出现我上述的情况。
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前是值班时间暂时无法为您处理此问题。
还得麻烦您周一的时候反馈下本工单，我们为您核实。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：今天正式上班了，麻烦您专家有关人员处理，感谢。
答：您好，主机已经转移，请登陆账户，然后提交工单申请注销账户即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我重新能换了本域名都账号，之后，就显示 clwqc.cn 没有备案
答：您好，该问题请您另一工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照流量计费的，可以限制每天的流量吗？
答：您好，非常抱歉，没有此功能，无法限制每天的流量，按流量是每小时统计一次,具体规则参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2367，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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