问：xatotai.cn 域名绑定的虚拟主机，因为之前代理联系不上，电话空话，座机停机。无法管理此网站，需要转到代理名下。需要提供什么资料，ftp之前代理没提供给客户。
,域名绑定的虚拟主机因为之前代理联系不上
答：您好，这个域名绑定的主机，对应的代理账号 是有正常登录的，
如果要联系代理，可以让用户联系 QQ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：qq无法添加好友，请核查最后一次登陆什么时候，目前已知无法联系该代理
答：您好，检查9月份都有过多次登录，建议可以联系下您对应的渠道经理，说明下情况，看看是否可以协助联系下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：渠道经理也联系不上，让提交工单
问：赣ICP备号，layangzhi.com，因公司不再经营，想备案注销，但找不到在公司的备案信息登陆吗，我用户名记错了吗？因为空间在你那买，我记得是在你们公司备案的啊，麻烦帮忙查一下，谢谢。
答：您好，
查询备案号：赣ICP备号 目前已不在我司；
拟注销该备案号，可向江西管局提交书面材料申请注销；在以下链接下载江西注销表：https://beian.vhostgo.com/docs.asp 根据表格中填写须知反馈至管局申请注销；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
您好，我测试发邮件，提示发送失败，请帮忙核实
答：您好，查看您邮箱用户是：songzxu.
字母后面还有一个点，这个是不规范的，请删除这个异常用户重新创建新的用户测试发送邮件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ydn.cc 您好，这个域名已经实名，状态显示hd ,请帮忙核实一下，谢谢。
答：您好，已解除hold状态，请刷新后查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名续费了 怎么还不能访问呢jiuzhou99.cn
答：您好，查看您是到期后 续费的，一般需要24-48小时左右
请您晚点再测试下，建议以后及时续费 或 多续费几年 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我看看，网站打不开是怎么回事？能帮我解决一下
答：您好，检查此域名解析到hanxi主机的，但此主机已经过期太久了从通知记录上看，主机 到期了,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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