问： 织梦安装时候，无法连接数据库？,织梦安装时候无法连接数据库
答：您好，请问您是哪个站点连接这个数据库提示失败,如web站点和数据库没在相同服务器,请把服务器连接地址修改为mysql的服务器地址为： sql.m156.vhostgo.com后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我删除这台服务器，重新帮我开一个新的，不需要备份任何内容
答：您好，十分抱歉，查看到您对应的服务器购买时间较长，无法删除，如果您不需要服务上数据，可以直接选择不保留数据重装即可，重装后就是新的服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是重装后IP不变，怎么会是新的服务器呢
问：我四台服务器都在一个集群，我需要一台换一个ip 不能一样
问：怎么说也是你们的顶级代理，麻烦帮帮忙，别寒心了
答：您好，请问是否是要将对应的服务器127.0.0.1 更换到另外3台的相同集群my-2，如果是，并且不要数据可以在管理中心-服务器管理-管理-更多-更换集群，选择保留数据为0天进行更换即可，更换集群后，对应的ip会自动变化，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们帮忙操作下，我没有找到
答：您好，在截图位置可以操作更换,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
我这里没有啊
答：您好，非常抱歉，已经更换了，请核实,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还在执行啊，啥时候可以好啊，，
答：您好，预计20分钟左右，会重装成功,非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP地址：9caiyuan.gotoftp1.com.周五还可以连上，今天却连不上了。请帮忙查看下，谢谢！
答：您好，测试ftp可以正常连接，请尝试重启本地网络，重新拨号上网后访问连接再试。
问：刚解析的域名。帮我看看是不是还没生效，还是别的
问：域名catchant.net
答：您好，查看到对应的域名解析已经生效，查看到您对应的访问是跳转到www.qoqobtc.com,查看到是程序上跳转。测试对应的探针可以访问http://www.catchant.net/tz.php ，请核实您程序上设置的跳转，请修改后访问再试。
问：能春我把那个跳转域名换成http://catchant.net
问：或者提供那个跳转域名的路径给我
答：您好
问：还是访问不了啊
答：您好，现在已经可以正常访问，附图。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
