问：网站无法访问，远程也登不上。www.171english.cn,网站无法访问远程也登不上
答：您好，核实到是因为服务器上的防火墙服务停止了，防火墙中记录了路由信息，如果停止可能会影响到外部网络访问服务器，请知悉
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，ntbld.cn 这个域名昨天备案了 为什么显示这个
答：您好，核实您域名ntbld.cn其备案核验编号:，对应状态是待接入商审核中，请问您是重新已经提交了对应核验资料了吗？如果是请耐心等待预计1-2个工作日左右完成接入审核，接入审核结果请通过备案管理后台中的显示结果而定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经提交了 不过就是打开时是未上传资料的状态 这个是怎么回事
答：您好，请重新核实您对应登录的备案用户是否正确，也可以尝试更换浏览器登录再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
您现在提交工单中的ntbld备案用户并不是管理备案域名ntbld.cn的账户，并当前账户应该是新账户下没有备案信息。
问：无法远程，vnc也连接不上，重启过一次也没用
答：您好，我司测试服务器可以正常远程，请 -d 127.0.0.1,然后截图我司分析一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 延续昨天这个工单号编号： 。问题
答：您好，查看到您对应的服务器遭受ftp登陆爆破，会导致服务器资源消耗网站访问较慢，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1429 限制允许连接的ip。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，需要把新增网站大法人身份证改成：
答：您好，已修改，请刷新后点击备案信息核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，点击上传图片，一直显示在电子核验中，处理下
答：您好，已更新，请刷新后重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原客户yuketech. com企业邮局由于现已不用该邮局，请把域名更改为eppkid. com
答：您好，邮局更换域名会收取200元手续费，此次经渠道经理申请，可为您特殊免费更换一次，已优惠入款200元在账号下，请将邮局数据备份好之后，自行在管理中心-业务管理-邮局管理-管理-更换域名处更换,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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