问：FTP不能上传文件
这个FTP 不能上传文件,不能上传文件这个不能上传文件
答：您好，
请重新测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站出现无法访问，看看是不是虚拟主机问题
答：您好，测试访问正常的，您访问的是不是https://www.citwire.com/ 这个地址，可清空浏览器缓存或者换一个浏览器再访问http://www.citwire.com/这个地址试试。
问：ping 是通的
答：您好，域名解析是正常的，网络应该也没有问题，各地 测试也正常，您换一个浏览器再访问试试呢，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 换电脑都是无法访问，连公司WiFi 依然如此， 不知是不是这个ip 问题。
答：您好，这边开启了ssl节点，稍等30分钟左右您再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，我晚点查看一下
答：您好，如还是有问题这边可以更换服务器试试，到时候您可以提供下其他主机可以正常访问的网站，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在出现502页面
答：您好，这边测试一直是正常的，您那边ping出来的ip是多少了，您再刷新试试呢，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我们的客户曾经在贵公司注册了一个域名：hkopal.com.cn，现在希望贵公司可以给他一个当时注册域名的一个起始和截止日期的记录证明，麻烦帮提供下，谢谢！
答：您好，开具证明是做什么用呢，若是需我司开具注册商证明，100元/个域名（不包含到付邮费），开具内容域名在您账户的使用时间段或域名持有时间段。
详见；https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2467
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在该域名被别人注册并使用开办视频网站，网站涉嫌侵权，法院起诉到他这里来了，法院要求他出具他使用该域名的时间段证明
答：您好，
注：开具证明会产生费用：100元（不含到付邮费）请您知悉并确认 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，相关资料我已经上传图片，请帮尽快开具持有时段证明，以免错过上诉时效，证明出来后麻烦先扫描或拍照一份电子版的给我们，客户这边好及时上诉，谢谢！邮寄地址：云南 3106，欧阳冬志，
问：客户说，财务消费记录也列入证明下，谢谢！
答：您好，
请您确认内容是否可行，若可行请您回复工单：确认开具。专员为您打印盖章后快递到付给您。
若还需要电子版证明，请您提供邮箱专员发给您。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认开具，电子版请发邮箱：@qq.com，谢谢！
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
