问：我查看了空间显示已使用1709.9M，实际查看文件只使用了600多兆，另外一个多G是什么？,我查看了空间显示已使用
答：您好，
问：您好帮忙看一下这个空间绑定的域名hbhuayang.com配置了SSL证书后怎么打不开了，帮忙解决一下谢谢
答：您好，查看已经可以打开
您本地应该是缓存还未更新，建议再等待20分左右再访问下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我FTP功能打开，我替换上之前的内容
答：您好，
问：提交转移后显示域名存在于贵司，如何转移，转移周期多久
答：您好，若您需要将域名转入至您的账户下，请您提供域名 转移码至工单中，专员为您操作转入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，域名已转入至您的账户下，到期日为：, 请您可根据需要更新域名所有者并添加解析。
更新所有者：您可在管理中心-域名管理-模板管理-添加和域名所有者信息一致的模板-上传资料-等待实名通过-模板过户，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
添加解析：请您在管理中心-域名管理-管理-域名解析。 具体操作请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照客户那边已三证合一了，年底物业公司特别忙，目前法人不在公司，能不能申请延期处理？？
答：您好，请问预计什么时候可以取得新证件，修改备案信息申请变更；以便核实是否可申请延期；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我把最新营业执照发给你看看吧。现在是单位年关很忙，法人一直不在公司。
答：您好，
1.修改备案信息，需要重新采集全部备案资料提交变更申请，非单一提供营业执照；
请核实贵单位预计什么时间可以至备案平台修改信息，采集营业执照、法人证件等，以便核实是否可申请延期；
2.我司采用电子化核验，无地 限制，可分段采集；法人不在公司的情况，不影响备案资料采集的；可将核验二维码发送给法人，法人自行采集身份证等；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在网站为什么打不开了？？？
答：您好，
查看检出主体信息不准确，未完成变更，系统自动自行了阻断；请核实贵单位预计什么时间可以至备案平台修改信息，采集营业执照、法人证件等，以便核实是否可申请延期、临时解除阻断；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，2月27日（正月初六）上班就处理。
答：您好，
这边已为贵单位申请延期至2023年1月29日，临时解除网站阻断；
请待春节假日后及时修改备案信息、采集最新备案资料提交变更申请；避免长时间未修改完成变更，被上级监管部门检出信息不符导致备案取消，影响网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的。谢谢。。麻烦帮临时解除阻断。。
答：您好，不客气的，已为您临时解除阻断，现在网站可正常打开访问了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人联系上了，，资料已上传完整，，麻烦审核下，刚才法人人在现场。。这样电话也好核验。。。拜托。。
答：您好，备案时，域名所有者应与备案单位名称一致，域名xcwmwy.com所有者为： 宣城百韵网络科技有限公司，与备案主办者：宣城 核对并修改域名所有者后再用于备案提交（可通过模板过户方式修改）；
备案时提示域名信息错误如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名已经过户好了。。。
答：您好，查看域名模板在审核中，请待模板审核通过操作域名过户；
待域名过户成功后，会及时初审核实处理；请关注备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我查看已经实名成功了啊。。。
答：您好，查看域名xcwmwy.com实名信息已修改成功，您的备案申请已经初审通过，进入电话核验阶段，请法人和网站负责人手机号在备案期间保持电话畅通、注意接听网站备案核验电话,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是的，你们上班了吗？？
答：您好，我们已正常上班的；查看本账户下的备案情况，网站负责人手机号已完成电话核验，法人手机号还未核验成功，今天上午10点后还会再次拨打法人手机号，请法人保持电话畅通、注意接听备案核验电话；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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