问：网站无法访问，打不开，请查看,网站无法访问打不开请查看
答：您好，当前查看您的域名 解析不生效造成无法访问，查询whois信息发现域名解析被停止了，建议联系您的域名注册商核实下，谢谢。
问：http://www.holy-tech.com.hk 的网站打开怎么成了卖彩票的公司了啊。请帮忙恢复原来的网站内容，谢
答：您好，这种是被黑了，您网站上次备份时间是11月10日，虚拟主机管理–管理–恢复备份 您可以到这里恢复数据尝试下。您是织梦程序，该程序漏洞是非常严重的，我们建议您备份好重要数据，然后重新上传安装，并按http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729做好安全设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天弄了一下，当时OK了，今天发现又成了卖彩票的网站了。我刚才又把操作了“虚拟主机管理–管理–恢复备份”，网站又好了。可是不知道明天会如何？这要如何彻底解决这个问题呢？因11月10日的资料都是正常的，那应是号，这几天被黑了！
答：您好，查看是网站被挂马了如截图这个就是挂马的文件，您只是操作了恢复备份，挂马没有清理干净导致再次被篡改。
请联系程序方彻底检查清理挂马并修复程序漏洞，如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：清理挂马的方法，能告诉我一下吗？我想先自已试一下。谢谢！
答：您好，没有具体的方法，我司检查处理就是直接看您的网站文件，需要对程序有一点了解的，您的程序是 可参考
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：axwj.pw ecuy.pw 这两个域名过户失败，解决一下
答：您好，
问：网站打不开，，www.eojia.com连ping都ping不出来
答：您好，
是否刚关闭百度云加速，核实服务器云加速是关闭状态，一般解析需20分钟左右生效，请稍后测试，指向服务器ip可以正常访问附图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在已经过了这么多个小时了，仍然无法访问。。。。
答：您好，1、查看到原因是您对应的域名是解析到其他服务器二级域名，对应域名添加的服务器127.0.0.1白名单。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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