问： 请看下这个虚拟主机的网站，视频大于100M怎么上传不上去？
,请看下这个虚拟主机的网站
答：您好，当前主机最大支持的上传文件大小是20M，超过20M网站上传会失败。且您的文件有100M，上传会超时也。建议您通过ftp上传。
ftp的使用请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案是我们分公司的备案，麻烦协助修改成我们法人的信息。
答：您好，已修改，请刷新核实；
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问：在数据库管理页面只看到主动备份菜单，请问西数的虚拟主机提供数据库自动备份服务吗？如提供请问如何操作？
答：您好
问：你好，最近我把虚拟主机的php版本从php7切换到了php5.6，然后发现数据库的数据被还原到了一个很早的版本，请问切换PHP版本会导致数据库数据丢失吗？为了找回数据我尝试导入了一个最近的版本，但是发现还是有很多近期数据没有找回，请问可以提供帮助吗？
答：您好，切换php版本不会导致数据丢失,如用户数据库数据不正常,可先备份当前mysql数据库到本地,然后通过虚拟主机管理面板–数据库–点击恢复mysql数据库后试试,此虚拟主机上次备份的时间是,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已清空所有文件及数据库，请管理开通，谢谢
答：您好，
核实网站内容已清空已开启, 注意管理网站内容，再发现异常不再开启。非常感谢您长期对我司的支持!
问：musica.com.cnchinesemusic.cnaiff.com.cnxseo.com.cnga-me.com.cnitcoin.com.cn 你好 我是你们的老客户在你公司注册 了很多域名了现在要转移 这几个域名过去万网 麻烦帮我操作一下谢谢，
答：您好，查看以上域名在 进行了模板过户更新，会启动icann的60天转移限制。
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答：您好，工单回复中没有内容，若还有遇到问题，您请在工单中回复提交 。
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