问：待转移域名：myskpow.comhongnzs.com wolffly-jaf.com
全部转移到 这个用户名上,待转移域名待转移虚拟主机待转移企业邮局全部转移到这个用户名上
答：您好，业务转移，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 教程操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咨询的客服，她说可以授权后台帮我转移下
答：您好，为了账号业务安全，因此以上产品请自行转移，域名可以使用push功能转移，虚拟主机及邮局产品请在业务管理——其他项目——产品转出中操作，授权转移的情况是指业务过期状态下您无法操作转移可以尝试授权，正常情况下需您自行操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统提示非法信息被锁定，客户已经清理了相关页面，申请解封，谢谢。
答：您好，已解除，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：SSL问题，我已经购买了SSL并且按照路径上传的txt文件http://animguru.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt路径网址能够正常开启，但是始终验证不过，请看截图请协助
答：您好，
问：请问中国匹配了，为何其他不匹配呢
答：您好：
订单已完成，请重新再看一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请将账号 由所有人 纪伟 变更为 武汉众诚云网科技有限公司
答：您好，还需要提供原所有者手持本人身份证及营业执照拍照，并出具公司签章的声明（请下载《声明》），声明下载地址：http://www.west.cn/Customercenter/doc/个人申请变更到公司账号声明.doc ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交备案验证一直转圈圈
答：您好，此一般是检测超时，建议晚些时候再提交试试；或者请将您填写的信息截图上传到工单附图中，我司协助您填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.cssxzz.cn 我按照提示删除这些文件，删除不了
答：您好，应该是有特殊符号的原因，请您直接删除上一级cache目录试下，如果仍然无法删除，请您授权我司删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除cache目录是否会出现网站打不开情况
答：您好，不会，查看您的cache目录下是运行后的缓存文件，删除不会有影响
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件夹删除了，是否可以解除我文件夹只读权限
问：网站打不开了……
答：您好， 这里进行取消限制，但如果文件没清理或者修复，会再次被限制写入，请测试，谢谢
问：www.cssxzz.cn
删除文件夹，网站打不开了
答：您好，这是因为没有确认木马，权限为解除，不能写入缓存文件，目前已经正常了，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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