问：szsgr.com原来的白名单删除换新IP添加了白名单网站打不开，二级域名是可以
,原来的白名单删除换新添加了白名单网站打不开
答：您好，目前测试访问显示，麻烦您截图一下报错并ping szsgr.com然后反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，为什么上传了公司负责人的的资料被退回了呢？必须是法人吗？
答：您好，1，主体负责人必须为法人，网站负责人可以为实际负责人员；
3，如网站负责人非法人，请点击备案信息-修改网站将网站负责人姓名、手机号码、证件号码修正准确后再继续提交备案；
4，修改准确后请再扫码上传法人身份证、网站负责人身份证和录制网站负责人的人像视频提交备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这样操作是不是就可以上传负责人的信息了？
答：您好，是的，可扫码后上传法人身份证、网站负责人身份证和录制网站负责人的人像视频提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这个我只能注销备案信息，再重新备案了吗
答：您好，
问：已经设置动态404页面，访问不到
答：您好，我司测试访问不存在的地址是可以显示404的，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 后台有设置产品价格 前台访问的时候没有显示价格和购买按钮
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台有流量扣费，但不知道是哪部分产生了费用，烦请帮助查询对应的扣费域名
答：您好，我司的服务器流量统计都是通过网卡准确计算的，如服务器流量异常，附图，我司通过服务器网站日志，查看这几个网站日志文件比较大，您可以通过网站日志分析访问记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边技术说你们服务器很卡啊，装个环境要1个多小时
答：您好：
CPU配置太低，装环境对CPU消耗较大，建议升级到4核再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：觉着不是这个问题 因为之前没装新环境的时候就比较卡
答：您好， 查看现在服务器资源使用较低 ，请详细说明下如何操作比较卡 ，
是否下载安装较慢，下载慢可能为系统使用的安装源慢，建议可以更换为其他的国内安装源 ，
参考https://www.cnblogs.com/lamp01/p/.html ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
