问：你好,目前用这个机房不是支持IPV6么?怎么没送一个IPV6?还是需要单独购买?,目前用这个机房不是支持么
答：您好，由于机房调整，华中BGP暂时不支持ipv6了，您可以将服务器变更机房线路到电信机房的my10g-1或者my-2集群，或者也可以购买我司的IPv6转换服务https://www.west.cn/cloudhost/ipv6.asp
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请问这个备案什么时候能上报管局，谢谢
答：您好，贵单位备案已初审完毕上报管局，工信部系统会给网站负责人手机发送短信验证码，请收到后24小时内至工信部平台完成验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名好了 解析做了 但是访问不了
答：您好，已调整处理请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么域名续费过期了几个小时之后，现在域名用https就无法访问了？
答：您好，域名过期续费全面恢复需要2-48小时，我司已为您重新刷新域名解析，请您稍后再测试下，我司现在测试https://www.sznest.net/ 已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了几分钟，现在访问https://www.sznest.net/又无法打开了
答：您好，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问很慢，特别慢，技术连接不上了
答：您好， 核实原因为程序中有调用地址 www.hdbyplus.com ，此域名无法访问导致 ，请替换这些调用为自己的域名，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，网站备案申请被退回，原因是短信验证未通过，但我重发申请，主办人手机没有收到信息，怎么办？
答：您好，查看您已使用：快速重提交备案功能，重新上报管局，工信部系统稍后会重发新的核验短信至法人手机号，请注意查收并及时在24小时内完成短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在咱们这里有一个网址如：www.jinmenjiaxiao.cn 如何添加域名wap.jinmenjiaxiao.cn到linshi.qiansi.co/addons/yb_shopv2/h5/8/这个网址，后面这个手机网站服务器也是在咱们西部数码，是微擎系统生成的网址。
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=770 请参照这里,使用2008系统web.config方式,将域名跳转到您要指向的目录,请注意文件中路径要修改为您正确地址路径,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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