问：域名72414.com 在iis配置证书使用 https://72414.com无法访问，在建站助手上传证书显示失败证书的秘钥文件都是对的在iis都能安装
证书文件在桌面72414-com
请帮我配置好谢谢,域名在配置证书使用无法访问
答：您好，测试对应的证书文件确实存在异常，尝试手动在配置文件中配置nginx重启异常，请重新下载对于证书文件，然后导入再试，
你也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401申请我司SSL证书https://www.west.cn/web/ssl/ 然后导入再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：同样的文件在其他域名可以访问，在这个域名下报错
答：您好，核实是程序需要使用php5.6版本,已经在虚拟主机管理面板–php版本,设置为php5.6,现在可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我看下 执照可以不 这个客户比较特殊 执照今天要带出去
答：您好，营业执照页面反光并且字体较为模糊，建议删除后重新拍摄（可拍摄正本试试，并选择相对最清晰的）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦给退回下 客户重新拍
答：您好，已经退回，可删除后重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人不方便操作备案 是否可以有其他方法
答：您好，1，主体负责人应为法人，如法人不便操作，网站负责人可以修改为其他人，不一定为法人；
2，网站负责人非法人时，也需上传法人身份证，考虑到法人证件可能不便直接上传，目前法人证件上传已更改为两种模式上传（可任选一种）：a，可上传单位证件后将二维码直接发送给法人本人，由法人自己扫码进入app拍摄身份证原件（如网站负责人能拿到法人身份证原件也可以直接扫码上传）；b，如确实不便直接拍摄原件，可以扫码进入app上传页面后选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.stonepx.cn/stonepx_add 网站无法正常打开，请解决。
答：您好，查看到对应的日志，查看到您之前访问请求较大，导致触发了cc拦截，当前已经恢复，请在观察。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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