问：主机名www，类型：cname，记录值：ftp.gotoip4.com.主机名@，类型：cname，记录值：ftp.gotoip4.com.,主机名类型记录值主机名
答：您好，primeyear.com 已解析到您账户下ftp 主机上了。
您可以过20分钟后测试能否正常访问。
问：订单号：
帮忙弄下这个。网站已经弄了301重定向
答：您好，我司已为您设置了hanzhitao.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt验证文件，请您等待SSL证书审核通过，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 不是ssl证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
检测的时候，这里是不是 显示可以了
答：您好，这个只是一个检测工具，并不影响域名证书审核，请您等待域名证书审核即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在线充值成功，有余额，但续费不成功。
相关网址:ilzl.com
答：您好，请联系qq： 协助您处理
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.cz2019.com.cn这个网站安装了预装软件后打不开
答：您好，
附图，调整了php5.6版本，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：liudream.com添加白名单失败，提示没有备案，实际在工信部可以查到是有备案呢
问：你们系统一定故障了，刚才还能添加白名单，现在什么域名都提示还没有备案成功，请抓紧处理，着急！正在迁移站点！
答：您好，
已经可以正常添加,请查看,该域名本次已经为您添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又故障了！coupon.alicloudserver=demo有备案 又提示未备案成功！
答：您好，
查看该域名已经正常添加到了此服务器白名单,由于近期工信部备案接口不稳定导致白名单添加时可能存在异常,如添加失败,可尝试稍后晚些时候再测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尊敬技术人员：awoptics.com域名续费成功了么？我用支付宝支付成功后，再去管理中心，查不到状态。请回复我，是否续费成功，多久以后可以去管理界面查询到正常的信息，管理此域名。
谢谢
答：您好，
已经续费成功了的。目前域名正在转入状态，所以看不到到期日志，等转入完成后即可看到。
非常感谢您的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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