问：你好，今天客户反映服务器连接，早上下午总是反反复复断掉，请问是什么原因呢,今天客户反映服务器连接
答：您好
问：现在后台自主无法升级到D002，烦请工程师帮忙后台申请一下 现在网站无法使用，影响公司正常运转，谢谢啦 辛苦啦
问：可以直接付款 预付款有钱的 直接抵扣就可以
答：您好，查看到原因是您本身mysql数据库版本是5.1，独享型虚拟主机没有mysql5.1，当前已经为您选择mysql5.7进行升级，mysql5.7是兼容mysql5.1的，请稍后升级完成后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 目前网站无法打开 什么情况
问：帮忙检索一下网站哪里存在木马病毒，还有怎么删除后台的所有数据，我们植入新的网站
答：您好，当前已经为您操作恢复了网站访问，附图。
查看到您是程序，建议保留插件目录/wp-content/plugins/ 上传目录/wp-content/uploads/ 和主题目录/wp-content/themes 并且保留数据库配置文件wp-config.php 文件，其它文件不要，重新上传官方的核心文件进行替换后再观察。
您反馈的删除后台数据，请问是删除那些数据，以便我司协助核实。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。
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问：我是否可以在文件管理里面 点击全部 然后删除
答：您好，是可以全部删除，删除后无法找回，请先做好备份后再进行操作删除，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 在这里点击全选删除 是否可以清空后台
问：我己经全部删除了后台数据，帮忙看下还有木马病毒吗
问：现在显示参数错误 无法删除
答：您好，查看到原因是之前升级了主机导致，现在已经处理，附图。
问：如图，一直在转看不一内容
答：您好，目前测试访问显示，请刷新浏览器后再测试一下。如仍无法访问请刷麻烦ping www.arising-tech.com。然后截图反馈我司，以便我司协助
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