问：虚机：导入根目录数据库后，使用数据库管理页面连不上。,虚机导入根目录数据库后
答：您好，已经处理，现在可以正常访问，附图。
问：域名无法访问：
我的域名：
shouzhuanlm.com
相关网址:shouzhuanlm.com
答：您好，核实该域名为工信部信安系统通报违法可疑，要求关停处理，禁止解析和转移，此类域名目前暂无申诉途径，建议使用其他域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的业务没问题啊，那这个域名是否可以跳转到其他域名
相关网址:shouzhuanlm.com
答：您好，如图为工信部信安系统通报要求关停，域名停止解析后，也是不支持域名跳转的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是你们公司hold的 还是工信部 我再万网买的域名，从来就没有出现过这种情况，这个域名我们用了三年 内容就没有变更过，为啥突然就停了 还不让申诉
相关网址:shouzhuanlm.com
答：您好，
抱歉，该域名为上级通报要求停止解析，此类通报域名属于上级主管部门，作为域名注册商，是必须遵守上级指令的。此类域名暂无申诉途径，我司也无法解锁，具体截图请您参见上一工单回复；建议您使用其他域名 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：跟卡，请紧急处理，回收进程池看看
答：您好，检查网络并无问题，根据您反馈的情况，已回收站点池，请再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ksyuwei.cn 域名突然无法访问，主机诊断也检测不出来，是因为暴雨的问题吗
答：您好，是的，当前是郑州机房，非常抱歉给您带来了不便，目前郑州地 因暴雨灾情，包括机房在内大部分地 电中断，服务暂时无法恢复，数据暂时也无法迁出。目前我们一直和机房保持沟通，机房也正在积极协调各方资源，争取尽快恢复。请再耐心等待一下，天灾无情,同舟共济抗灾害，希望郑州尽快渡过难关，由此给您带来不便敬请谅解！
问：您好，现在是已经处理好了吗
答：您好，是的,昨天下午使用柴油恢复的供电,目前机房依然处于紧急应急状态,还没恢复 政供电,天灾无情,同舟共济抗灾害，希望郑州尽快渡过难关，由此给您带来不便敬请谅解！
问：ptf 连不上 是怎么会事，是不是服务器设置问题上传文件老失败、
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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