问：主机ftp名 jdocn,主机名文件代码全部已经传到空间了数据库是在文件夹数据库里面请麻
答：您好，
工单我们暂时先回复您，晚些时候处理好以后会告知渠道并通知您。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：进入不了文件管理内部，不能备份资料
答：您好，
问：您好，代理电子证书怎么申请不了，谢谢
答：您好，查看到您之前已经申请过电子版证书，您可以到对应的代理商管理-代理授权证书中进行查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以更改吗
答：您好，请刷新下重新申请即可，即时生效的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我看一下，我服务器的内存是不是又爆满了，是什么原因的
答：您好，查看到服务器之前有报错内存不足，查看到是大量php-fpm 和php-cgi进程占用内存。
问：备案主体数量1个，备案网站数量15个网站数量15个是 可以15个公司每人备案一个 还是只能一个公司备案 这个公司自己的15个网站的意思呢？
答：您好，一个公司是一个备案主体，15个网站数量对应是15个网站域名，一般情况下不同公司是不同的备案主体。非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案是不是要人脸识别的 如何人脸识别 是要下载APP的吗
答：您好，需要进行真人检验，到时可以扫码进入备案小程序，根据提示操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被攻击无法访问 ，现在木马程序已经清除
答：您好，
问：您好，麻烦提供补充营业执照窗口
答：您好，已开通附件上传接口，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何改变公司简介的底板
答：您好，具体是哪个页面？请截图说明一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，底版请参考http://help.yjz.top/?aclid=213，修改后使用同一底版的页面内容都会修改。如您只需要修改公司简介页面，可以右键解锁底版，解锁后底版修改页面不会同步，非常感谢您长期对我司的支持！
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