问：jltshiye.com ，主机在西部数码，已续费、，还是打不开，希望处理一下,主机在西部数码已续费还是打不开
答：您好，当前无法打开是域名无法解析，请您联系注册商核实看下是什么情况，检查解析设置是否正确
问：通过别人的帮忙，我在其他平台购买了域名，这个域名不转出到西数账户，但可以修改dns，获取管理解析等权限，我想问问咱们西数这边dns账户怎么使用？
答：您好，您可以在我司购买dns服务，购买后在我司解析域名即可：https://www.west.cn/login.asp?pageStr=/services/domain/dns.asp
另外还需要您联系域名服务商将dns修改为我司解析dns即可：ns1.myhost.net ns2.myhost.net
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，所有域名是不是不能改DNS了，发现全部改不了了
答：您好，这个报错是您提交修改dns的时候提交两条重复的dns，请填写一组至少是由不同的两条dns组成的重试修改。
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问：打开网站出现了这样的错误，这是什么原因呀，可以帮我处理一下吗？
答：您好
问：这不是我们网站，我们的网址是xinxilian.net,为什么打开会跳到其他网站，麻烦帮我检查一下
答：您好
域名昨天到期了,请尽快续费,续费后续重新等待解析生效后才可以访问,续费后过2-8小时再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问实名认证，提交营业执照就可以了吗？
答：您好，您可参考截图提供所有者企业证件资料即可，具体请参考我司页面提示信息即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问一下，要传身份证吗？
答：您好，不需要的，企业所有者提交企业营业执照进行实名即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：过户成功是什么意思？
答：您好，这是模板过户状态，您可以点击域名管理-模板管理查看相应的模板信息,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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