问：您好，我们购买了服务器，预装了 2012，为何无法连接数据库呢？,我们购买了服务器预装了
问：使我们需要重新安装吗？我用用户登录，也登录不上
答：您好，
问：，您好。，这个主机，他域名是新网的，解析好了，但是的话，网站还是访问不了。
答：您好，
测试已经可以访问打开了的，您本地可以清理下浏览器缓存测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP连接 和 数据库的打开非常慢，在ftp上下载东西更慢，一直下不下来
答：您好， 查看此为美国机房服务器 ，服务器在美国，国内普通网络访问美国速度不及访问国内机房网络快是正常的，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：数据库导入不进去怎么办呢？
问： 只能导入几张表
答：您好，请将数据库先清空,然后将sql文件上传到空间里,我们为您尝试导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：接工单：.数据库导出sql备份，是如何操作呢。2.然后用FTP下载的话在哪个文件夹呢？3.我们在本地弄好数据库结构后再次上传，如何操作呢？（因为数据库较大，不能直接在wdcp面板操作。）3个问题，麻烦指导一下。谢谢你。
答：您好，
1、可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=566 在linux命令行通过命令导出数据库数据为sql文件；
2、您在命令行使用导出sql时可以指定导出sql文件的为准，导出sql文件后，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=637 使用sftp方式连接服务器后，进入对应目录下载文件，使用sftp方式连接服务器后可以管理整个服务器上面的文件；
3、同样的，如果您是要将本地调整好的数据库数据重新导入到服务器上面的mysql，您可以在本地将数据库数据导出sql文件，通过sftp方式上传到服务器，然后再在服务器命令行使用命令导入即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.sxwhcbxh.com www.mxyzjx.com 2个网站打不开 我对调了下空间
答：您好，查看到两个网站都是可以正常访问，附图。请重新再试，可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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