问：远程桌面无法连接，请处理。,远程桌面无法连接请处理
答：您好，我们禁用了安全组后测试是可以的,您再试下,如果能连接了, 请自行检查您设置的规则,需要放行自己本地公网ip连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案主体法人那个电话和我新添加的这个网站的电话必须一致吗？
答：您好，是的，若是同一人，请核对修改为相同的手机号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被挂马了，恢复之前的FTP备份还是那样
答：您好，当前查看其网站通过百度访问已经正常，其百度快照其不是立即生效的，需要您您点击对应百度快照，然后投诉快照让其百度快照重新更新后再核实。并需要和您说明一般网站被挂马或跳转到病毒页面是由于程序存在漏洞被其他人恶意利用，可以联系程序商修复程序漏洞，优化网站结构 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接输入域名时可以访问的，就是百度搜公司搜不到，只能搜域名，且搜域名的结果都是些乱七八糟的。已经持续半个月了，投诉百度没得到实质效果。这是最新的百度投诉结果，之前几次也差不多这样的，搞不懂。
答：您好，您当前的邮件提示只是百度的一个反馈，而您对应网站访问出现异常内容的问题，其是网站被挂马或跳转到病毒页面是由于程序存在漏洞被其他人恶意利用，可以联系程序商修复程序漏洞，优化网站结构，现在去查看对应网站首页已经被您使用备份恢复现在是正常的，但是存在漏洞等还是依旧存在的，如不进行修补和优化，网站程序可能会再次出现被挂马的情况，而已就是您所说的过一段时间有会出现异常内容的情况，您自己本地操作也可以先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 去将对应网站数据备份到本地，然后下载 https://www.hws.com/soft/kill/ 该护卫神软件去检查看，并也需要和您说明该检查也只是将程序中存在的的后门文件等清理，其也不是修补程序漏洞的，程序漏洞需要对您程序架构熟悉的人员来操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想问一下服务器过期了，备案是不是也没有了
答：您好，由于备案是在主机提供商处办理，若是服务器过期，对应的备案会被取消接入，所以请注意及时办理续费；若是更换了主机，也应及时修改备案时填报的主机信息（备案码）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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