问：一直使用的解析服务，今天试图换到西部数码解析成功，但试图换回DNSPOD（f1g1ns1.dnspod.net， f1g1ns2.dnspod.net）时提示需要增强实名认证，但实名认证平台在最后一步永远显示“网络错误，上传失败，是否重传？”，重复多次始终无法认证，遂试图转出域名以尽快恢复网站访问。但尝试转出域名时邮箱验证码却永远收不到。两个问题成为死循环，已造成损失。希望客服能够帮助换到上述解析服务器。如果不能的话希望能尽快解决域名转出验证码收不到的问题，谢谢。,一直使用的解析服务今天试图换到西部数码解析成功
答：您好，请您查看工单号：专员回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙检查域名解析和绑定有无问题，打不开
答：您好，ykmjk8899.com域名状态命名审核中，请耐心等待上级完成审核，审核通过后解析才会生效，一般需要1-3个工作日请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
此站流量这几天已超，我发现日志里全是这个非法网址，应该如何屏蔽呢
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=723 参考这个说明屏蔽域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务里面的网站打不开。登录远程重新启动了服务器，现在重启很慢是什么原因？
答：您好，我们查看是磁盘正在自检，控制台可以看到服务器状态，请您再耐心等待一会,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
很多用户访问020gz.top 或者1.020gz.top 都会跳转到域名出售 这些用户都是第一次访问我的网站不存在缓存问题 当时我为了确定是不是缓存问题 我贴地在020gz.top 前面加了1. 变成1.020gz.top 结果还是跳转到域名出售 网站也只是做了url的转发
答：您好，注册局的原因，正在沟通。请明天再试
问：您好，之前2台服务器出现非法信息，已经清理。请帮忙开通下。
答：您好，已经解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器已经转正还是一样打不开，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
