问：hnhhyy.com,hnhhyy.com解析不成功，访问不了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我查了本地，是没有问题的，因为其他类似的网站也是这样操作的，所以麻烦你们看一下，估计是咱域名的问题
答：您好，测试各地 基本无法访问，这种是域名被墙了，只有进行备案使用内地主机或者更换域名，这种被墙没有申诉渠道，您可以访问这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2436 了解下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：有人打电话给我说我的商标进入实质阶段了，是你们合作商吗？他怎么知道我申请的是什么商标？什么类别的？
答：您好，我司如无特殊事情不会主动打电话，打电话也会说明公司名称，商标注册信息对外都是公开的，建议判别,邮件等资料可以拒接。非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gangu.gov.cn IPv6转换服务二级页面三级页面支持率是0。
转换地址：240e:d9:c200:300::282
答：您好，您购买的是基础版的IPv6转换服务，只能支持Ipv6访问，无法满足政务的检测包括二三级的支持率，如果您要过政务审核，请考虑升级到ipv6 政务版https://www.west.cn/cloudhost/ipv6.asp ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那我们访问二级页页面，就不能转换了？
答：您好，本域名的二级页面是可以正常访问，如下图所示，但涉及到外链这些可能无法访问,会存在天窗的问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：测试一下三级页面可以访问吗？
答：您好，
三级页面也可以访问的，这些文章页面就是三级页面,非常感谢您长期对我司的支持！
问：转换地址：240e:d9:c200:300::282 麻烦看看这个地址，能不访问。转换地址：240e:d9:c200:300::282 转换的是 www.gangu.gov.cn 对应的ipv4 127.0.0.1
答：您好，直接的IPv6地址不支持访问的，目前通过域名在Ipv6环境下是可以正常访问的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，之前备案被注销了，网站着急恢复，麻烦优先处理哈
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，重提了麻烦处理下
答：您好，资料已反馈至提交人员协助提交，请提醒负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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