问：该域名已由本人注册多年，并一直托管在西部数码，今日收到邮件提示域名实名信息错误，登录后台发现域名实名信息为一个何青玉的人，本人并不认识此人，请问应该如何更正,域名实名信息错误
答：您好，该域名当前为临时模板信息，您请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写注册信息，提交实名资料），实名成功后，将域名模板过户更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经添加白名单 目前无法打开 也绑定了站点 http://ty.changlianda.cn/
答：您好，核实刚添加白名单后,需要一些时间配置才可以生效,请多等会测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，我们律师协会的一个联系人不在，短信验证码收不到了，备案打回来后怎么修改呢？那个证件号在哪里修改。
答：您好，如需变更填报负责人信息，可点击：备案信息–修改主体/修改网站 操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，《网站备案信息真实性承诺书》上应填该网站负责人负责的所有备案域名（包括原备案成功的和本次新添加的域名，共2个）麻烦看下这个资料是否可以：
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:，麻烦尽快进行接入商审核，谢谢！
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，youlikang.cn准备换到新公司来重新备案。现在操作了注销网站了。 因为原法人手机号码不用了。现在我注销主体也通不过怎么办？
答：您好，
1，核实原负责人电话为空号，我司可协助您发起注销网站申请，注销后您再更换为新主体名义备案，请核实是否需协助注销网站；
2，如需协助，请在工单中回复：确认注销网站粤ICP备号-2，域名：youlikang.cn ,申请人姓名：***，联系方式：****，注销原因：****，以便为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，申请人姓名：倪文雄，联系方式：，注销原因：因公司重新注册了主体，要用原来的域名来备案新网站。
答：您好，我司可协助您操作注销网站试试，如需协助，请在工单内准确回复：确认注销网站粤ICP备号-2，域名：youlikang.cn ,申请人姓名：***，联系方式：****，注销原因：**** 以便授权我司核实处理；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，确认注销网站粤ICP备号-2，域名：youlikang.cn ,申请人姓名：倪文雄，联系方式：，注销原因：因公司重新注册了主体，要用原来的域名来备案新网站。 以便授权我司核实处理；
答：您好，好的，已协助您提交了注销网站，请耐心等待管局审核结果（管局官方回复审核时间为5个工作日，一般较快）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
