问：问题1：删除该文件：D:\\websoft\\web\\www.ganyi120.cn\\uploads\\com1.asp问题2老是弹出这个。自动重启问题3：出现好多账户，都不是我们建立的，帮忙删除乱七八糟的账户。保留一个超级用户就好。老是弹出这个
,问题删除该文件问题老是弹出这个
答：您好，
看您提供的截图信息，您的服务器系统被黑了，附图，服务器系统组都无法查看了，继续使用对您的服务器数据可能会产生威胁，建议您保留数据重装服务器系统，然后在对服务器全面杀毒,非常感谢您长期对我司的支持!
问：单位认证失败了 要重新认证下账户单位名称和营业执照企业名称不一致，请提交工单申请修改后再实名。
答：您好，请将您的营业执照提交至工单中，为您核实下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站有害信息处理了还是打不开。
答：您好：
问：请问一下小程序商城里面的产品详情页面，能否设置店铺名称，如图
答：您好，用户可根据自己的需求在产品详情中去进行编辑文字和上传图片，但不支持您截图认证效果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：商城产品后台设置的产品属性为“规格和款式”，可是在小程序里面展示为“颜色 品牌 规格 款式 尺寸”，请处理一下，谢谢，如图
答：您好，已经处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的FTP账号
我想开通你们赠送的免费企业邮箱。
然后我到这个页面登录
请问第一次登陆怎么登陆呢？
可以帮忙看看是怎么问题吗？谢谢~
相关网址:www.howinmachine.com
答：您好，howinmachine.com 邮局还未开通，请将域名做别名指向 hk.yunyou.top(未备案) 。请过1~2小时后再到虚拟主机管理- 赠品邮局里再开设免费邮局，系统需要一定时间来更新解析状态。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名续费了，还是提示没有续费，帮忙看下，现在不好使，访问不了
答：您好，您好，查看此域名是过期续费的部分地 刷新生效较慢一般24小时左右各地刷新完毕，同时我司为您刷新了解析建议
为了避免出现此问题建议以后在过期前完成续费,非常感谢您长期对我司的支持!
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