问：云服务器无法正常使用，一个动作需要等待约30秒才有反应，或者无反应，CPU使用率高达90%以上。,云服务器无法正常使用一个动作需要等待约秒才有反应
答：您好，可以为您核实调整下，需要关机中断几分钟，请您核实是否同意现在处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意关机中断几分钟
答：您好，已调整请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您申请的备案已经退回，原因：1、营业执照图片不符合要求，您上传的图片易被判断为翻拍/复印件，请先删除不符的图片后，重新扫码使用原件拍照上传；不得使用复印件或者翻拍件；2、身份证不清晰，请删除原不符图片后重新拍照上传，需注意图片内容等字迹清晰完整，请拍摄时尽量将身份证的四角应对到拍摄提示框内处理过了还是不行
答：您好，查看单位（上海瑞然得木业有限公司）目前上传的营业执照和身份证证件已经可以使用了，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在备案下来了空间处理下
答：您好，已解除网站屏蔽，目前网站已经可以访问了，请刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：业务备案码是红框里的这个吗显示格式错误
答：您好，
1.备案码请参考图：；
2.请任一选择一个“可用”的备案码复制到备案平台用于备案提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这个襄阳能求动力设备科技服务有限公司备案被取消接入，是因为证件号码不一致，但工信部还有备案信息，要注销，我问一下 我这边提交申请注销原备案号，填写的证件号码是原证件号码还是新的证件号码，注销资料中是提供原营业执照 还是新营业执照复印件
答：您好，1，如实际原营业执照已不存在，请提交注销申请时以最新营业执照信息为准；
2，资料也请提供为新营业执照。注销原因可写明：原备案主体***证件号码填写有误 ，需注销空壳主体备案号后重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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