问：选择其他问题–备案问题，申请重置下密码,申请重置下密码
答：您好，备??案用户名苏万芳密码已经重置为，可及时登录备案平台完善注册资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：csunv.com我取消转入从新获取了转移密码，从新转入，提示不能转入了
答：您好，已经转入失败，请重新提交即可
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公安要求在服务器里安装指定的 中小企业安全防护系统 但是在服务器上下载以后 无法正常安装 软件中的云防护功能也无法使用 请帮忙解决一下
答：您好，请问您当前是服务器127.0.0.1 上安装了软件无法使用吗？请问您安装软件时有什么报错吗？还是您安装后无法打开同样是否有什么报错？如果如上述所说是服务器上软件无法运行，您也可以提供一下您对应的远程账号密码，和对应安装的软件信息，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法修改服务器密码
答：您好，
云主机重置密码可以免费为您处理，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么我在服没升级前的服务器这个软件可以打开，现在用了这个新的服务器这个软件一打开就这个提示呢？是不是服务器还不能用
答：您好，1.请告知操作系统是否一致，
2. 软件是否有正确安装 ，
3.请告知测试方式，用户名和密码，
4 .您可以通过 事件日志分析下是否有报错提示 ，也可以咨询一下程序提供商
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：本域名是通过代理公司备案的，但没有移交备案时的账号及密码。现在三证合一后，需要调整企业证件号，怎么才能找回能够修改自己域名的账号？
答：您好，备案平台对应账号用户名是：；若需找回账户请先尝试在备案平台http://beian.vhostgo.com/ ??忘记密码选项处，在线找回账号、密码试试；若不能在线找回的情况，在购买主机或域名的账号下提交其他类别工单，提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和备案负责人身份证，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
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