问：您好，我们今天通过建站助手升级了MYSQL，升级后其他网站连接不上数据库了，有什么方法能查到之前版本数据库的密码？,建站助手升级MYsql后数据库密码改变，导致之前的网站连接数据库失败
答：您好，
使用网站管理助手升级mysql数据库不会自动迁移数据，如果您是将mysql5.1升级到了mysql5.6，升级前就需要您将mysql5.1的数据导出，升级后再导入数据到mysql5.6；
如果您要还原到之前的mysql5.1版本，可以选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“数据库设置”—“mssql/mysql数据库不能启动等问题排查”提交，并附上正确的服务器超管密码以便我司处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉，请您查看服务器内 d:\\www\\wangshang55\\www 目录下是否有程序文件，如果需要我司协助查看，请您重新提交工单，选择“站点设置—站点权限配置有误等常规问题排查（一个站点）”问题，提供服务器远程登录用户名和密码授权我司为您查看下,非常感谢您长期对我司的支持.谢谢!
问：如果我重装服务器可以不可以啊
答：您好，查看您有3次免费金牌服务，您提交这个工单类型是免费的，请您重新提交工单，选择“站点设置—站点权限配置有误等常规问题排查（一个站点）”问题，提供服务器远程登录用户名和密码授权我司为您查看下,非常感谢您长期对我司的支持.谢谢!
问：我的域名xpsgww.com备案帐号的密码忘记了。但同时也不记得手机号码和邮箱了。所以麻烦帮我把邮箱改成：@qq.com 手机改成：
答：您好，备案登录用户名:**********.com ，登录密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账户无法登陆FTP
答：您好，
问：
问：这个也不能登录？
答：您好，
使用默认密码登陆是认证错误，测试是可以连接的，请使用正确登陆密码再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: 初始用户名:********** 服务登录密码:**********
答：您好，查看站点www目录下还有一个目录，如果是您的程序，请您将它移动到www目录下访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器有没有出错的原因吗
答：您好，非常抱歉，您说的是出错 的原因 是什么意思，是您网站访问报错吗还是其他问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行啊，给服务器查看下吧，
答：您好，已为您移动，请您访问http://www.wangshang55.com/install/index.php 安装即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么操作的啊，可以说下吗
答：您好，
之前工单帮您进行了移动，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站安装后，出现这个错误Fatal error: execution time of 30 exceeded in D:\\www\\tcfww\\www\\include\\userlogin.class.php on line 21百度了一下这串代码，需要修改一个上面配置，百度出来的结果的这样的，请问这个在哪里设置和修改http://www.jz96.com/445.html
答：您好：
修改对应的php版本的配置文件php.ini的 max_execution_time 这个参数，默认是30秒 ，改大就可以了 ，建站助手的php都在D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\ 中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：改了之后 要重启iis，在哪里重启呢
答：您好：
命令行或者运行中输入命令 ，或者在建站助手的系统设置中使用重启iis功能,非常感谢您长期对我司的支持!
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