问：上周我发工单，麻烦帮我设置查了服务器设置，然后你们告诉我说整个服务器里已经没有相关限制了，但是今天我操作了下又不行了哦。请看下面的，帮我看下哦,请看工单号
问：我云锁都设置好的
答：您好，这个提示是文件没有权限修改，一般就是被保护起来了。您云锁的文件防护是关闭的，实际上这个防篡改是没有生效的，怀疑是您服务器里面其他的安全防护工具造成的，请您登陆宝塔查看下是否安装了宝塔的防篡改应用。
另外您设置的逻辑实际上也有问题，您不允许修改，但允许删除和创建，那么意味着我可以先把您的模板文件删除掉，然后创建生成挂马的模板文件。如果您要设置，应该是设置成禁止修改、禁止删除。非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔里没有任何的限制,请看上次的这个工单,问题我觉得应该是同一个,就是修改权限的问题.因为这个问题反复出来,所以上次我让你们帮我查下是否还有设定限制,你们同事回复是已经取消了,但是出现的报错是一样的哦,麻烦再帮我看下
问：为何无法创建模板？
答：您好，查看您账户下已经创建了2个域名模板，请编辑模板上传实名信息，不需要的模板可删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮箱是按要求填写的，后台测试也能收到邮件，但是网站前台测试就收不到邮件，请问是什么原因
答：您好，建议检查一下垃圾箱里面有没有，有可能是提交的信息中的部分内容被收件箱判断是异常内容被拦截了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：检查了，没有收到邮件
问：宝塔面板机子，MySQL nginx php全关内存被吃60%，需要排查异常，麻烦电话联系~
答：您好，
问：您好，刚刚正在给你们打电话没接到，服务器没执行安装任务，宝塔任务管理器也看不到这个大量占用进程，麻烦帮忙看看，现在能打进来了
问：127.0.0.1:5162/scjyxwwscjyxw lzf
答：您好，
2、现在停止宝塔后，重新执行 yum libpcap-devel -y 命令 已经正常安装了 ；
另外服务器数据盘满了，建议升级磁盘 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案签字承诺书 陈孟娇:签字告知书 陈孟娇:朗诵承诺书提交不上去怎么办
问：您好，我现在想提交签字告知书 陈孟娇:朗诵承诺书
答：您好，
2.若上传时提示报错，无法上传成功，您请将完整报错页面截图至工单内，以便进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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