问：在本地测试正常，通过发布到www下正常，原己清空www目录，也指定了主页，通过http://szkennyzou.gotoip55.com/ 无法访问，是何原因？,主页无法访问
答：您好，目前看您的空间www目录下没有网站文件，需要您将网站文件放到www目录下才可以正常访问到，谢谢。
问：己重新上传了，麻烦帮忙检测一下
问：我清空www下再重新上传
答：您好，目前看您上传了程序，但是似乎程序文件不太完整，请您核实下上传一下网站的完整文件，至少应该有index.aspx或者default.aspx以及web.config等文件，谢谢。
问：谢谢，可以访问了
答：您好，好的，目前测试已经可以打开，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问： 连接服务器显示如图，请处理！
答：您好，请核实您是否有修改过服务器远程登录密码,我司测试您提供的密码无法正常登录,如忘记了密码,请通过业务管理–服务器管理–管理–改密码去修改下密码试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是因为看到有控制面板才买的主机，如果没有请退款
答：您好，主机有提供控制面板，请直接使用FTP账号和密码登录https://www.myhost.net 即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有提供，无法登录
答：您好，在后台手工开启一下登录功能，具体参考截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案用用的自己的企业，现在要更换为其他企业可以吗，也就是备案主体要改一个公司。我需要做什么
答：您好，非常抱歉，备案主体无法从一个企业更改为另一个企业，您只能将原企业备案注销，然后用新企业名义重新备案。注销后域名则无法访问，需重新备案成功后才能使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问注销怎么操作，以及需要原公司提供什么
答：您好，点击备案信息-右上角申请主体注销操作，此需填写正确的备案密码提交；注销后域名不能访问需再次备案成功后再绑定使用（注销管局审核一般5个工作日内，重新备案管局审核时间是20个工作日内不含周末节假日；但上海管局审核备案时间都较快）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不好意思还有个问题，请问备案密码在哪里看
答：您好??，案密码是备案成功后工信部系统会自动给您备案时填写的主体负责人手机和邮箱同时发送一个备案密码，若已忘记，也可在工信部网站www.miitbeian.gov.cn右下角找回备案密码处找回。若无法在线找回，只能联系您备案所在 的通信管理局书面找回（下载找回备案密码申请表，参照表格上的要求，传真或者邮寄资料到备案所在通信管理局找回）管局密码找回表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：好的谢谢
答：您好??，不客气，此是应该的。如仍旧有疑问可继续提交工单进行咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
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