问：您好，帮我看下FTP怎么连接不上，原始密码不行，改了密码也不行。,新开通的主机Ftp连接不上
答：您好，
问：网站打不开80端口检测失败
答：您好，
问：我升级下虚拟控件，请问我的 是否会发生改变和FTP帐号和密码。
答：您好，升级空间型号，ftp账号和密码不会变,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的代理平台mapinfor.net，以最高权限登录不进去，账号：，密码:**********,口令：,提示错误如图所示！
答：您好，
已经可以了，您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址： 该空间从服务器上搬迁个制作的网站到该虚拟主机，但是服务打开，请帮看下什么原因？是数据库版本问题吗？
答：您好，
问：域名审核好慢，还有就是服务器空间太小不够用，如何升级
答：您好，1、域名haitwang.cn所有者“ ”和身份证名称不一致，请创建模板重新上传审核资料，待审核通过后操作模板过户。
2、虚拟主机升级,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=44 操作.港台主机各型号对应空间容量情况,请访问https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp 查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器被黑客安装云锁后修改系统配置文件，现在云锁被设置密码无法卸载，而被黑客修改的网站系统配置文件config.php也无法修改，请协助解决，谢谢！
答：您好，1、已经在官方下载http://www.yunsuo.com.cn/软件设置卸载密码:**********，请卸载后在观察。
问：升级了硬盘，麻烦扩容下，数据库不能启动备份不了，小心处理，非得叫我来这里提交。
答：您好，已经扩容并且启动数据库，请您查看下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：升级了硬盘，麻烦扩容下，数据库不能启动备份不了，小心处理，非得叫我来这里提交。
答：您好，
根分 扩容您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 自行操作处理，若需要我们处理，会收取100元手续费用，请重新提交自协商工单，扩容根分 存在风险， 请先阅读了解。
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