问：远程登录不上去了，服务器密码:**********,远程登录不上去，并且导致网站无法访问
答：您好，查看您的系统处于蓝屏状态,尝试无法修复,可能是您安装过不兼容的软件或者中了木马病毒之类的破坏了系统导致,目前解决方案:通过服务器管理页面恢复备份功能恢复最近一次备份,或者保留数据重装一次操作系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示：ICP备案密码错误，请核实后再次报备.什么情况啊？
答：您好，备案转入需填写正确的备案ICP密码，退回是告知您提供的备案ICP密码检测是错误的，所以提交转入失败退回,请填写正确的备案密码提交，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经重新提交备案接入信息，希望帮忙尽快解决，谢谢。
答：您好，已反馈至审核专员，我司会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1远程链接端口是多少
答：您好，1、查看到您使用的是我司linux，默认的远程登陆端口是22000，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 进行远程连接，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器内迅雷打不开，我想看看我昨天下载的文件下载进度
服务器IP及端口:127.0.0.1: 初始用户名:********** 初始密码:**********
答：您好，1.查看您使用的是 服务器，请您提交服务器工单 “主机租用vps、云主机–>自协商” 并提交服务器密码。
2.目前远程登录到服务器测试打不开迅雷，请问是否可以重启服务器测试，请确认后 提交上述正确的工单类型进行 授权 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：朋友介绍咱们平台说 注册续费 比较方便，价格不错。想升级下
答：您好，您可以通过预存款的方式，成为我司代理商，成为代理之后，即可享受优惠的代理价格，这个是各个级别代理的价格表，您可以了解一下http://www.west.cn/263.asp 访问密码:********** ，详情请联系qq在线交流,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在线客服说让我提工单。说要名下有10域名，或者余额1000.我账户以前也是好多域名的，中间是因为不知道咱们有会员级别之说。所以都转出去了。朋友聊天说可以联系客服升级。我升级主要是想把域名转过来。希望特殊升级下。谢谢
答：您好，已电话与您沟通，根据您的情况，已为您申请免费提升到银牌代理级别，请核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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